سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على سلامتكم، فإن FACE UP لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ، العطور ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،


بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.


يمكنكم إلغاء الطلب قبل البدء بعملية الشحن ، ولا يمكن الإلغاء بعد شحن الطلب وإرسال الرسالة الشحن للعميل .في حال وصلك المنتج تالف أو مختلف أو غير مكتمل عن طلبك سنكون سعداء بحل مشكلتك عبر تواصلك معنا على خدمة العملاء لتعويضك بكامل التكاليف عبر التواصل مع خدمة العملاء 0595811058.



رضاكم هو مطلبنا وغايتنا دائمًا.